Política de Privacidade
Última atualização: 21/06/2026
1. Quem somos
A plataforma FrotaHub é um sistema de gestão de fretes e motoristas voltado para transportadoras. O controlador dos dados é a empresa contratante (transportadora), e a FrotaHub atua como operadora nos termos da LGPD (Lei 13.709/2018).
2. Dados coletados
- Dados cadastrais: nome, e-mail, CPF/CNPJ, celular, endereço
- Dados de acesso: endereço IP, data/hora de login, dispositivo
- Dados operacionais: viagens, despesas, adiantamentos, acertos
- Dados financeiros: valores de fretes, títulos a pagar/receber
- Comprovantes: imagens de notas fiscais e recibos (armazenados em ambiente seguro)
3. Finalidade do tratamento
- Execução do contrato de prestação de serviços (base legal: art. 7º, V)
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II)
- Legítimo interesse: segurança, prevenção a fraudes, suporte técnico (art. 7º, IX)
4. Compartilhamento de dados
Os dados não são vendidos ou compartilhados com terceiros, exceto: (a) com o processador de pagamentos Mercado Pago (para assinaturas); (b) por obrigação legal ou ordem judicial.
5. Segurança
Utilizamos criptografia em trânsito (HTTPS/TLS), armazenamento de senhas com bcrypt, armazenamento de comprovantes em disco privado (fora do webroot), e controle de acesso baseado em papéis (RBAC). Logs de atividade são mantidos para auditoria.
6. Retenção de dados
Dados operacionais e financeiros são retidos por 5 anos após o encerramento do contrato, conforme exigências fiscais e contábeis. Dados de acesso são retidos por 6 meses.
7. Seus direitos (LGPD art. 18)
- Confirmação e acesso aos dados
- Correção de dados incompletos ou incorretos
- Portabilidade (exportação em formato estruturado)
- Eliminação dos dados desnecessários ou excessivos
- Informação sobre compartilhamento
- Revogação do consentimento
Para exercer seus direitos, acesse Menu → Meus Dados dentro do sistema, ou envie e-mail para [email protected].
8. Encarregado de dados (DPO)
E-mail: [email protected]
9. Alterações nesta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Notificaremos usuários sobre mudanças relevantes por e-mail ou banner no sistema.